数字酒店管理系统的核心功能通常包括预订与前台管理、客户关系管理(CRM)、房务与维护管理、财务与库存管理等。预订管理模块可以自动化处理预订,确保房态信息实时更新,避免超售或误售。
CRM模块通过收集和分析客户数据,为客户提供个性化服务和精准营销。房务管理模块能够自动分配房务任务,提高房间清洁和维护效率。财务管理模块自动生成各种财务报表,帮助酒店管理层实时掌握财务状况。通过这些功能,酒店能够更高效地运营,并为客户提供更加定制化的服务体验。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
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